Política de calidad
Desde sus inicios nuestra empresa se comprometió con la mejora continua y, para ello, decidimos obtener la certificación en ISO 9001 en el año 2014.
Este paso significó una mejora en las herramientas que utilizábamos y, con ello, la consecución de una visión holística de nuestra empresa.
No obstante, los pilares en los que se fomenta nuestra gestión no han cambiado sino que se mejoran día a día.
Nuestra MISIÓN:
Desde hace más de 30 años nos dedicamos al mundo de los perfiles y complementos para la cerámica y la construcción, en aluminio, acero y PVC. Nacimos como una pequeña empresa familiar y queremos seguir gestionándola asegurando su continuidad, creciendo de forma positiva para la compañía y para nuestros clientes.
Nuestra VISIÓN:
Nos hemos consolidado como marca referente en el mercado tanto nacional como internacional.
Continuar mejorando día a día, reforzando la satisfacción de nuestros clientes es nuestro presente y futuro.
Nuestros VALORES:
Servicio: Disponemos de un amplio stock y un servicio logístico que, junto con nuestra gran capacidad de producción aseguran, en todo momento, el cumplimiento de sus requisitos y expectativas de nuestros clientes.
Fiabilidad: Todo el personal de nuestra organización está involucrado en la consecución de nuestros objetivos y capacitados para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Únicamente trabajamos con los mejores proveedores y materiales. Nuestra organización utiliza la metodología de evaluación de riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del Sistema de Gestión de la Calidad.
Innovación: nuestros productos están en constante actualización y evolución para hacerlos más competitivos.
Cercanía: estamos en contacto continuo con nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra motivación para continuar día a día con nuestro proyecto.
Por ello se compromete a:
Contar en todo momento con personal altamente cualificado e implicado con los objetivos de Plasdecor.
Cumplir la legislación y reglamentación aplicable en todas nuestras actividades.
La mejora continua de los procesos de Plasdecor y de la eficacia de su sistema de gestión de calidad.
Fidelizar a los clientes actuales y promover la captación de otros nuevos.
Para la aplicación activa de esta política es absolutamente necesario el apoyo tanto de la Dirección como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.
Este documento está a disposición de todas las partes interesadas.
Revisión 3
Almassora a 1 de octubre de 2024
Francisco Navarro, Gerente